Experiment sociale innovatie bij BrabantZorg
Bij BrabantZorg is een experiment gestart waarin sociale innovatie (vernieuwing van arbeid en organisatie) in de praktijk wordt gebracht. Op verpleeghuisafdelingen in Sint Petrus in Boekel, Sint Joachim & Anna in Veghel en Katwijk in Oss wordt geëxperimenteerd met veranderingen op de werkvloer. Er wordt onderzocht op welke manier de medewerkers van deze locaties effectief een bijdrage kunnen leveren aan de sociale innovatie in hun arbeidsorganisatie. Er wordt een nieuw zorgorganisatiemodel ontworpen, bedoeld om de kwaliteit van de zorg, het werk en de bedrijfsvoering aantoonbaar te verbeteren.

De afgelopen maanden zijn er door de teams die aan het experiment meedoen, diverse inspirerende sessies gehouden. Tijdens de sessies konden medewerkers hun dromen aangeven over de beste zorg en leefplek voor hun cliënten en de beste manieren om die zorg als collega’s samen te kunnen bieden. Voor de drie verpleeghuisafdelingen is nu een houtskoolschets gemaakt die op hoofdlijnen aangeeft hoe de nieuwe zorg en leefomgeving eruit gaat zien en hoe het team met elkaar wil gaan samenwerken en leren. De grote betrokkenheid en het enthousiasme van de medewerkers die met elkaar constructief samenwerken geeft veel vertrouwen in het verdere verloop.

Als volgende stap worden de houtskoolschetsen besproken met en voorgelegd aan de cliënten en hun families. In bijeenkomsten zal aan hen nadrukkelijk gevraagd worden hoe en wat zij anders zouden willen in de zorg voor hun familielid en diens leefomgeving en dagbesteding. Het daadwerkelijk invullen van de schetsen gebeurt dus met de families en cliënten.

Begin 2012 wordt gestart met de invoering in de praktijk. Al werkend en lerend volgt dan de vertaling van de plannen in concrete betekenissen voor bijvoorbeeld de samenwerking in het team, de zelfstandigheid en verantwoordelijkheid van medewerkers, de rol van de leidinggevenden. En dat alles in het licht van de centrale gedachte dat de cliënt de werkelijke regie heeft. Rond de zomer van 2012 moet de nieuwe zorgvorm en organisatie volledig ingevoerd zijn en goed draaien.

Het experiment is een gezamenlijk initiatief van BrabantZorg, Hogeschool Utrecht en ActiZ, de brancheorganisatie van zorgondernemers. De Hogeschool Utrecht begeleidt het experiment in gezamenlijke opdracht van BrabantZorg en ActiZ. Het experiment heeft een totale looptijd van ongeveer twee jaar en loopt tot begin 2013. De resultaten van het experiment op de gebeiden kwaliteit van zorg, bedrijfsvoering en arbeid, worden met nul- en effectmetingen vergeleken met de andere onderdelen van BrabantZorg.

Voor BrabantZorg levert het experiment naar verwachting direct en breder in de organisatie toepasbare kennis en ervaring op over zorgvernieuwing en daarvoor noodzakelijke vernieuwing van arbeid. De kennis die in het onderzoek wordt opgedaan, zal zodanig worden overgedragen, dat ook andere zorginstellingen er gebruik van kunnen maken in hun proces van innovatie.